重庆3月15日，在人行重庆营管部、重庆银保监局的指导下，重庆富民银行积极启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨消费者权益日宣传活动，推出系列便民惠民措施，携手金融消费者抗击疫情。
重庆富民银行突出“以金融消费者为中心助力疫情防控”活动主题，重点围绕提升金融服务质效、普及金融消费者安全知识、引导消费者依法维权、普及疫情防控金融支持措施等内容展开宣传，助力金融消费者安全防范疫情的同时，进一步提高风险防范和自我保护能力。
据了解，该行对受疫情影响暂时失去收入来源、无法按时还款的贷款客户提供延期，针对特别困难的贷款客户还可下调利率0.5个百分点，对符合要求的特定人群，还增设征信报送宽限期30天。
